Integritetspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från FurryFriends.

Personlig information vi samlar in:
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några cookies som är installerade på din enhet. När du surfar på webbplatsen samlar vi dessutom information om de enskilda webbsidorna eller produkterna som du ser, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi refererar till denna automatiskt insamlade information som "Enhetsinformation".

Vi samlar in enhetsinformation med följande tekniker:

• "Cookies" är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies, besök www.allaboutcookies.org.
• "Loggfiler" spårar handlingar som inträffar på webbplatsen och samlar in data inklusive din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, referens-/utgångssidor och datum/tidstämplar.
• "Webbvärden", "taggar" och "pixlar" är elektroniska filer som används för att spela in information om hur du surfar på webbplatsen.

När du gör ett köp eller försöker göra ett köp via sajten samlar vi in viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi refererar till denna information som "Orderinformation".

Textmarknadsföring och notifieringar:
Genom att ange ditt telefonnummer vid kassan och genomföra ett köp, eller genom att prenumerera via vårt formulär eller ett nyckelord, godkänner du att vi kan skicka dig textmeddelanden (för din beställning, inklusive påminnelser om övergivna varukorgar) och marknadsföringserbjudanden via SMS. Textmeddelanden kommer inte att överstiga 5 meddelanden per månad. Du erkänner att samtycke inte är ett villkor för något köp. Om du vill avsluta prenumerationen på textmeddelanden kan du svara med "STOP" på något SMS från oss eller använda avregistreringslänken i våra meddelanden. Meddelande- och datatakster kan tillkomma.

Hur använder vi din personliga information?
Vi använder beställningsinformationen som vi samlar in för att uppfylla alla beställningar som görs via vår webbplats (inklusive bearbetning av betalningsinformation, ordning för frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna information för att:

• Kommunicera med dig;
• Identifiera potentiell risk eller bedrägeri i våra beställningar;
• Ge dig information eller marknadsföring relaterad till våra produkter eller tjänster baserat på de preferenser du har delat med oss.

Vi använder enhetsinformation för att hjälpa oss att screena för potentiella risker och bedrägerier (i synnerhet din IP-adress), och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbplats (t.ex. genom att analysera hur våra kunder interagerar med webbplatsen och mäta framgången för våra marknadsföringskampanjer).

Dela din personliga information:
Vi delar din personliga information med tredje parter för att hjälpa oss att använda den, som beskrivs ovan. Till exempel använder vi Shopify för att driva vår onlinebutik - du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi använder också Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder vår webbplats - du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan även välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Slutligen kan vi också dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, sökord eller annan laglig begäran om information vi får eller på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendereklam:
Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad annonsering fungerar, besök NAI:s utbildningssida på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att använda länkarna nedan:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Du kan också välja bort vissa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance:s opt-out portal på: http://optout.aboutads.info/.

Spåra inte:
Observera att vi inte ändrar vår webbplats datainsamling och användningspraxis när vi ser en spårningssignal från din webbläsare.

Dina rättigheter:
Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig och att begära att den rättas, uppdateras eller tas bort. Om du vill utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Dessutom, om du är bosatt i Europa, noterar vi att vi behandlar din information för att uppfylla kontrakt vi kan ha med dig (t.ex. om du gör en beställning via webbplatsen) eller för våra legitima affärsintressen som listas ovan. Observera att din information kommer att överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.

Datalagring:
När du gör en beställning via vår webbplats kommer vi att behålla din orderinformation för våra register om inte och tills du ber oss att ta bort den.

Ändringar:
Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy då och då för att återspegla t.ex. förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl.

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.

Kontakta oss:
För mer information om våra integritetsrutiner, om du har frågor eller vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på kontakt@furryfriends.se eller via "Kontakta oss"-fliken på vår webbplats.